5月11日5时58分，新疆喀什地区塔什库尔干县境内发生5.5级地震，震中位于北纬37.58度、东经75.25度，震源深度8千米，距塔什库尔干县城约24千米，县城震感强烈。京东人心系灾区，继第一批赈灾物资从京东新疆仓库发出后，5月12日下午，第二批赈灾物资从西安仓库发出，司机轮流开车，日夜兼程。

“快速响应救灾，调动一切可用救灾物资紧急赶赴现场！”得知灾情发生后，京东西北区域负责人向大家发出指示，分公司第一时间组成救援小组，制定援助方案，沟通各相关部门做好相应物资、运输、人力准备，积极启动救灾事宜。

一条条指令快速发出，一个个电话十万火急，整个公司心系灾区灾情。公共事务部沟通受灾地区政府，确认当地急需资源和支援需求，迅速反馈至救援小组，水、食品、帐篷……所有的救援物资紧急而有序的调动起来，救援小组尤其注意到受灾地区提及的当地居民以塔吉克族、维吾尔族为主，多为少数民族，立刻判断食品需求应该以清真为主，并指示距离灾区最近的京东新疆仓库立刻盘点清真食品等物资先行装车赶往灾区，西安地区仓库同时整理救援物资，准备第二批赶赴当地。

新疆仓接到指令后立刻盘点库存，当天值班的近20位拣货人员连夜奋战进行物资整理，矿泉水、大米、方便面、麻花等等灾区急需的清真物资只用了短短三小时就整理完毕。

这时候，运输管理部新疆车队也早已安排好司机、车辆，在仓库外连夜待命，收到物资后快速装车，第一时间赶赴灾区。

此刻，满载第一批救灾物资的京东车辆已经从乌鲁木齐市出发，连夜向着1756公里外的灾区全力奔赴，预计13日上午抵达。同时，京东西安仓启动第二批救援物资的整理，帐篷、饮水、大米、食品……大量预计可用资源都被列入清单，从西安出发，连夜紧急赶赴灾区，预计在70个小时后抵达。为灾区同胞解燃眉之急。

在企业不断壮大的同时，京东人始终将社会责任牢记在心。京东集团CEO刘强东对京东各区域总经理明确授权：在任何灾祸发作时，无需请示和报告，就可以把本地库房里边灾区急需的物资无偿捐献出去！

每一次灾难来临时，京东人都会毫不犹豫地伸出援手，以最快的速度为灾区送去实实在在的救助。

2016年6月下旬至7月，全国多地爆发洪涝灾害，京东公益基金会先后协调华东、华中、华南、东北、华北5个区域分公司开展了8次水灾救援行动，涉及全国14个重灾区县，数百名员工参与救灾。京东通过协调离灾区最近的仓库，调配大量灾区急需的物资，通过京东自营运输系统第一时间送往灾区。在河北历史罕见特大暴雨、辽宁葫芦岛特大暴雨、厦门台风水灾、盐城阜宁龙卷风等重大社会灾害爆发时，都能看到京东员工的红色身影和满载救援物资的京东车辆，最快时，京东救灾物资5个小时即到达灾区，第一时间为灾区群众送去关爱。

灾难面前有大爱，京东人在行动！